Bestellen en levering

Wat koop je en wat kost het?

Je koopt bij AthenaStudies B.V.: Samenvattingen, Stream, Tentamentrainingen, Oefentrainingen en Exam Guides, per vak. Op de vakpagina en in je mandje staan de prijzen in euro, inclusief btw. Wat je in de kassa ziet, is wat je betaalt.

Hoe bestel je?

Kies je vakken en leg ze in je mandje. Daarna vul je je naam en e-mailadres in; een postadres vragen we alleen als er een papieren Samenvatting in je mandje zit. Een account heb je daarvoor niet nodig.

Hoe betaal je?

Je betaalt met iDEAL, Klarna (betaal later of in 3 delen), creditcard of Bancontact. De betaling loopt via Mollie. Na het betalen kom je terug op onze site en zie je meteen je bon met het bestelnummer.

Wanneer krijg je het?

Digitaal materiaal staat direct na je aankoop in je eigen omgeving, daar hoef je niets voor af te wachten. Alles staat in AthenaDocs: log in met het e-mailadres van je bestelling, of maak daar een account met hetzelfde adres.

Papier gaat per post. PostNL bezorgt van dinsdag tot en met zaterdag, dus niet op zondag en maandag, en verzending is gratis. Je krijgt automatisch een Track en Trace zodra je pakket onderweg is. Ophalen kan niet: onze drukker zit niet in de buurt van kantoor.

Een pre-order is een Samenvatting die nog geschreven wordt voor het komende blok. Je bestelt hem vooraf en krijgt hem zodra hij klaar is, ruim voor je tentamen.

Kun je herroepen, annuleren of retourneren?

Bij digitaal studiemateriaal is het herroepingsrecht uitgesloten, omdat je direct toegang krijgt. Dat staat in artikel 11 van de algemene voorwaarden. Klopt er iets niet met je bestelling, neem dan contact op.

Een inschrijving voor een training overdragen aan een andere student kan. Voor annuleren en restitutie gelden de regels uit artikel 5 van de algemene voorwaarden.

Heb je een vraag of een klacht?

Vragen over je bestelling gaan naar info@athenastudies.nl. Niet tevreden? Mail klachten@athenastudies.nl met je bestelnummer en wat er misging. Alle adressen staan op de contactpagina.